Политика конфиденциальности

I. Общие положения

1. Интернет-сайт https://ispace.am/ (далее также именуемый «Сайт») управляется ООО «ЭЙ ЭС БИ СИ» (далее также именуемым «Компания») с целью предоставления услуг от имени Компании (далее также именуемых «Услуги»), на которые распространяется настоящая Политика конфиденциальности, опубликованная на Сайте, а также являющиеся её неотъемлемой частью акты.

2. Целью настоящей Политики конфиденциальности является информирование и предоставление сведений о том, какую политику Компания проводит в отношении сбора, использования, раскрытия или иной обработки персональных данных, осуществляемой в результате использования Сайта, а также о правах Клиента в отношении таких данных.

3. Компания обрабатывает персональные данные в целях предоставления и совершенствования Услуг. Пользуясь Услугами, Клиент соглашается на сбор, использование и иную обработку своих данных Компанией в соответствии с настоящей Политикой.

4. Компания не вправе использовать персональные данные Клиента для вторичных целей без его согласия. В таких случаях запрашивается согласие Клиента.

5. Для предоставления отдельных услуг Компания может публиковать дополнительные положения, являющиеся неотъемлемой частью настоящей Политики конфиденциальности. К таким дополнительным положениям относится, в частности, опубликованная на Сайте Политика использования файлов «Cookie».

6. Понятия, используемые в настоящей Политике:

6.1. Персональные данные - любая информация, относящаяся к физическому лицу, которая позволяет или может позволить прямо или косвенно идентифицировать его личность.

6.2. Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий независимо от формы и способа их осуществления (в том числе автоматизированным способом, с применением любых технических средств либо без таковых), связанных со сбором, фиксацией, вводом, систематизацией, организацией, хранением, использованием, изменением, восстановлением, передачей, исправлением, блокированием, уничтожением персональных данных или совершением иных действий с ними.

6.3. Передача персональных данных третьим лицам - действие, направленное на передачу персональных данных определённому или неопределённому кругу лиц либо ознакомление их с такими данными, включая опубликование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-коммуникационных сетях или предоставление персональных данных иным способом.

6.4. Использование персональных данных - действие с персональными данными, прямой или косвенной целью которого может быть принятие решений, формирование мнения, приобретение прав, предоставление прав или льгот, ограничение или лишение прав либо достижение иных целей, влекущих или способных повлечь правовые последствия для Клиента или третьих лиц либо иным образом затрагивающих их права и свободы.

6.5. Оператор персональных данных - в рамках настоящей Политики Компания, организующая и (или) осуществляющая обработку персональных данных.

6.6. Клиент - физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

6.7. Посетитель Сайта - любое лицо, получающее доступ к Сайту и использующее его с определённой целью.

6.8. Пользователь Сайта - любое лицо, зарегистрированное на Сайте и имеющее личную учётную запись.

6.9. Третье лицо - любое лицо, орган, учреждение или организация, не являющиеся Клиентом, оператором персональных данных или уполномоченным лицом, права или законные интересы которых затрагиваются или могут быть затронуты в результате обработки персональных данных.

6.10. Услуги - услуги, предоставляемые Компанией, описание и условия предоставления которых размещены на Сайте и в соответствующих разделах.

II. Персональные данные, подлежащие обработке

7. Объём персональных данных, подлежащих обработке в рамках настоящей Политики, может изменяться в зависимости от статуса Клиента и совершаемых им действий.

8. Для клиентов Сайта такие данные могут включать: имя, фамилию, отчество, дату рождения, контактный телефон, мобильный телефон, адрес доставки, сведения об организации, адрес электронной почты, данные о стране проживания, городе и регионе.

9. В случае заказов и покупок, совершённых через интернет-магазин, банковские данные Клиента Компанией не обрабатываются. Банковские данные обрабатываются только при использовании Услуг Сайта и исключительно с согласия Клиента. Банковские данные предоставляются партнёрскому банку Компании, действующему в порядке, установленном законодательством Республики Армения, исключительно в целях, необходимых для выполнения заказа. Такие данные не обрабатываются для вторичных целей.

III. Обработка иных персональных данных пользователей и посетителей Сайта

10. Компания также может собирать:

10.1. данные о посещениях Сайта и интернет-коммуникациях;

10.2. техническую информацию о том, каким образом Клиент пользуется Услугами, в частности, с какого устройства и браузера осуществляется доступ к Сайту;

10.3. платёжную информацию и сведения о транзакциях, осуществляемых через Сайт, включая данные о платежах Клиента;

10.4. информацию о местоположении Клиента, включая IP-адрес, а также данные о его активности;

10.5. любую дополнительную информацию, которую Клиент предоставляет Компании через Сайт (в том числе данные, полученные посредством инструментов «Cookie»);

10.6. в некоторых случаях копию документа, удостоверяющего личность, а также подтверждение адреса или иных сведений.

IV. Правовые основания обработки персональных данных

11. Оператор персональных данных обязуется соблюдать и обеспечивать обработку данных в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных».

12. Персональные данные обрабатываются законно и для определённых целей и не могут использоваться для вторичных целей без согласия Клиента.

Обработка персональных данных является законной, если:

12.1. данные обрабатываются с соблюдением требований законодательства и Клиент дал своё согласие, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим или иными законами;

12.2. обрабатываемые данные получены из общедоступных источников персональных данных.

V. Цели обработки персональных данных

13. Персональные данные Клиента обрабатываются в следующих целях:

13.1. идентификация Клиента в рамках предоставления Услуг;

13.2. предоставление пользователям Сайта персонализированных услуг;

13.3. улучшение качества Услуг и разработка новых услуг;

13.4. проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;

13.5. обеспечение и совершенствование бесперебойной работы Сайта и функционирования учётных записей пользователей;

13.6. предоставление пользователям Сайта новостей, специальных предложений и иной общей информации о товарах, услугах и мероприятиях до тех пор, пока пользователь не откажется от получения такой информации в письменной форме либо посредством электронного сообщения, подписанного электронной подписью;

13.7. обеспечение эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств;

13.8. предоставление пользователям и посетителям Сайта поддержки, постановка в очередь на техническую поддержку;

13.9. контроль использования Услуг;

13.10. выявление, предотвращение технических проблем либо сбор иной необходимой технической информации;

13.11. осуществление и (или) исполнение функций, полномочий и обязанностей Компании, предусмотренных законодательством Республики Армения.

VI. Режим конфиденциальности и безопасность обработки персональных данных

14. Информация о персональных данных, ставшая известной Компании, является конфиденциальной и охраняется законом.

15. Компания не принимает решений, порождающих правовые последствия для пользователей Сайта либо иным образом влияющих на их права и законные интересы.

16. Для защиты персональных данных Компания предусматривает достаточные технические и организационные меры безопасности.

16.1. Компания принимает разумные меры для предотвращения незаконного использования, доступа, раскрытия, изменения, уничтожения или иного вмешательства в отношении персональных данных.

16.2. Для обеспечения безопасности персональных данных Компания реализовала правовые, организационные и технические меры защиты.

VII. Передача персональных данных третьим лицам

17. Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам при наличии согласия Клиента.

18. Компания вправе передавать персональные данные третьим лицам, если это вытекает из целей обработки персональных данных либо необходимо для выполнения функций, обязанностей и полномочий Компании.

19. Персональные данные Клиента могут быть переданы государственным органам и органам местного самоуправления по их законному требованию, а также при наличии соответствующих правовых обязательств Компании.

20. Сайт может содержать ссылки на сайты третьих лиц или ссылки с их сайтов. Такие сайты могут иметь собственные политики конфиденциальности, за которые Компания ответственности не несёт.

21. В случае смены собственника Компании, реорганизации или иного события, влекущего передачу персональных данных другому лицу, Компания уведомит об этом посредством электронной почты и (или) размещения соответствующего уведомления на Сайте с указанием личности нового оператора данных и возможностей выбора, предоставляемых Клиенту.

22. Компания может передавать персональные данные как организациям, действующим на территории Республики Армения, так и организациям за её пределами, имеющим достаточный уровень защиты в порядке, установленном уполномоченным органом Республики Армения.

VIII. Раскрытие персональных данных

23. Персональные данные Клиента могут быть раскрыты, если это разумно необходимо:

23.1. для исполнения правовых обязательств;

23.2. для защиты прав и имущества Компании;

23.3. для предотвращения или расследования возможных нарушений, связанных с Услугами;

23.4. для обеспечения безопасности пользователей, посетителей Сайта или общества;

23.5. для защиты от правовой ответственности;

23.6. для иных целей при наличии согласия Клиента.

IX. Хранение персональных данных и сроки хранения

24. Компания находится и осуществляет деятельность в Республике Армения, а персональные данные хранятся в соответствии с Законом Республики Армения «О защите персональных данных».

25. Компания хранит персональные данные в течение всего периода пользования Клиентом Услугами. В случаях прекращения оказания Услуг, предусмотренных Общими условиями и положениями Сайта, персональные данные будут храниться и обрабатываться в системах Компании в течение срока и в объёме, объективно необходимых для достижения целей обработки данных, в течение срока, установленного согласием Клиента, либо для исполнения правовых обязательств Компании, разрешения споров и обеспечения исполнения договоров Компании.

X. Права и обязанности Клиента

26. Клиент вправе в любое время отозвать своё согласие, направив письменное уведомление с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо электронное письмо, заверенное электронной подписью, по адресам, указанным в разделе «Контактные данные». В этом случае Компания уничтожает собранные персональные данные соответствующего лица.

27. Клиент имеет право получать информацию о своих персональных данных, факте и основаниях их обработки, целях обработки, операторе данных, его местонахождении, а также о круге лиц, которым могут быть переданы персональные данные.

28. Если Клиент считает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением требований законодательства либо иным образом нарушает его права и свободы, он вправе обжаловать действия, бездействие или решения оператора в уполномоченный орган по защите персональных данных либо в судебном порядке.

29. Клиент вправе обращаться в Компанию по контактным данным, указанным в разделе «Контактные данные».

30. Клиент обязан требовать от Оператора исправления или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими, получены незаконным путём либо не являются необходимыми для достижения целей обработки.

XI. Порядок внесения изменений в Политику конфиденциальности

31. Компания вправе вносить изменения в Политику конфиденциальности.

31.1. Изменённая редакция Политики конфиденциальности подлежит опубликованию на Сайте.

31.2. Изменения вступают в силу с даты, указанной как «Дата обновления», а дальнейшее использование Услуг Клиентом после даты изменения будет считаться его согласием и принятием новых условий.

XII. Контактные данные

32. Местонахождение и почтовый адрес Компании: Республика Армения, г. Ереван, 0015, административный район Кентрон, ул. Налбандяна, д. 106/1, помещение 93.

33. Адрес электронной почты Компании: [email protected]

34. Телефонный номер Компании: ՝ +37498099044

XIII. Заключительные положения

35. В случае расхождений между армянской версией Политики конфиденциальности и её переводами на другие языки преимущественную силу имеет версия на армянском языке.

36. Настоящая Политика конфиденциальности обновлена: 24.08.2026 г..

Политика использования файлов «Cookie»

1. Файлы «Cookie» представляют собой текстовые файлы, содержащие небольшой объём информации, которые загружаются на устройство Клиента при посещении сайта https://ispace.am/ (далее - «Сайт»). Они широко используются многими веб-сайтами для улучшения пользовательского опыта Клиента в сети Интернет и обеспечения эффективного предоставления и использования содержимого и функционала сайта.

2. Файлы «Cookie» выполняют различные функции. Например, некоторые из них сохраняются на компьютере Клиента только на период посещения Сайта. Сессионные файлы «Cookie» позволяют быстрее перемещаться по Сайту или дают возможность Сайту запоминать предпочтения Клиента. Постоянные файлы «Cookie» используются для того, чтобы сайты могли распознавать Клиента как повторного посетителя либо обеспечивать предоставление онлайн-рекламы, соответствующей конкретным потребностям и интересам Клиента.

3. Основными целями использования файлов «Cookie» на сайте https://ispace.am/ (далее - «Компания») или её партнёрами являются предоставление Клиенту возможности экономить время и упрощение последующего входа на Сайт, определение того, каким образом пользователи перемещаются по Сайту, а также улучшение услуг, содержания Сайта и эффективности коммуникации, а также иные аналогичные цели.

4. Пользуясь услугами, Клиент соглашается с тем, что Компания может время от времени размещать на устройстве Клиента файлы «Cookie» для хранения информации (например, имени пользователя, иных персональных данных, адреса электронной почты, данных технического устройства, в частности его модели и IP-адреса), обеспечения полноценного функционирования Сайта и услуг, предоставляемых Компанией, а также для предоставления возможности браузеру Клиента распознавать его как пользователя. Это позволит не вводить одну и ту же информацию повторно при каждом посещении Сайта. Такие файлы «Cookie» не могут использоваться для запуска программ на компьютере Клиента или передачи вирусов. Файлы «Cookie» могут считываться только тем веб-сервером, который разместил их на устройстве Клиента.

5. Клиент в любое время вправе изменить настройки своего браузера, заблокировав все или часть файлов «Cookie», используемых Компанией. Клиент также вправе в любое время отозвать своё согласие на использование файлов «Cookie». В таком случае функции Сайта либо их часть могут работать не так, как было предусмотрено. Например, Клиент может не иметь возможности осуществлять платежи.

6. Подробную информацию о файлах «Cookie» можно найти на сайте www.allaboutcookies.org.

7. Подробная информация об используемых Компанией файлах «Cookie», в частности их наименования, лица, осуществляющие их размещение, цели размещения, сроки действия и виды файлов «Cookie», размещена на сайте https://ispace.am/.

8. Настоящее приложение является неотъемлемой частью Соглашения о конфиденциальности. Указанные выше действия осуществляются исключительно в целях, предусмотренных Соглашением о конфиденциальности.

9. В случае возникновения расхождений между версией настоящей Политики использования файлов «Cookie» на армянском языке и её переводами на другие языки преимущественную силу имеет версия на армянском языке.

10. Настоящая Политика обновлена 24.08.2026 г.